Техническое обслуживание сигнализации представляет собой комплекс работ по поддержанию технических средств охраны в работоспособном состоянии и подразумевает:

• наличие круглосуточного мониторинга объектов;
• наличие круглосуточной дежурной инженерной службы;
• наличие сервисного центра;
• наличие каналов связи;
• наличие транспорта, резервного оборудования, измерительной техники;
• ремонт и замена оборудования непосредственно на объекте;
• оказание консультативных услуг и заказчику по вопросам эксплуатации системы сигнализации;
• выполнение регламентных работ на объекте.

            Регламентные работы выполняются на объекте техническим персоналом один раз в квартал  или один раз в месяц, период зависти от сложности оборудования на объекте и определяется технической службой предприятия.

            Следует отметить, что исправность радиоканала, объектового оборудования  и шлейфов сигнализации, при правильном выполнении монтажных работ, круглосуточно контролируется оператором ПЦН и сервисной службой. Техническое обслуживание сигнализации, проводится в рамках двухсторонних договорных отношений между заказчиком и исполнителем согласно регламента (договор ТО).

            Договором ТО предусмотрено,как техническое обслуживание  так и выезд группы быстрого реагирования  (ГБР) на объект по тревожному сообщению. В договоре подробно расписано: обязанности заказчика и исполнителя, предмет договора, ответственность исполнителя и заказчика, штрафные санкции и др. Подробнее на сайте ЧОП «Криминалист» (www.criminalistural.ru)